Preguntas frecuentes

  • ¿Como eliminar una hora tomada?

    1.- Debe ubicarse en la página de inicio.

    2.-Dirigirse a la parte inferior de la página donde dice «Cita médica».

    3.-Presione «Gestionar Reserva».

    4.-Ingrese a enlace de acceso y coloque su correo electrónico.

    5.-Le llegará  a su correo las horas tomadas y podrá eliminar la que desee.

  • Bono Fonasa

    1.- DONDE SE PUEDE COMPRAR EL BONO FONASA:

    A. Se puede comprar  en las oficinas  de Fonasa.

    b.  Por la página Web  de  Fonasa.

    2.  EL BONO FONASA DEBE  COMPRARLO A NOMBRE DE :

    A.-Sociedad Reyes Silva  ltda.

    b. Rut. 77.223.990-4

    3. PASOS PARA COMPRAR EL BONO FONASA POR LA WEB.

    A. Ingrese a la página web de Fonasa con su clave única.

    B. Seleccione compra bono  prestaciones de salud.

    c. Marca rut/código de prestaciones.

    d. Ingrese el rut.77.223.990-4

    e. Anote  el Código 0101308

     

  • Examen del Papanicolau (PAP)

    Si desea realizarse el PAP(citología o papanicolau) debe asistir días lejanos a su periodo, sin flujo genital anormal y no haber tenido relaciones sexuales el día anterior.

  • Puntualidad

    Pese a que me esfuerzo y realmente me importa llegar a la hora, por distintos motivos y características personales, en ocasiones llego mas tarde. Les solicito considerar esta variable al momento de tomar una hora, para evitar un mal rato para ambos. Tratare de mantener informada a la secretaria de posibles retrasos y daremos las máximas facilidades para reagendar la hora en caso necesario.

  • Sugerencias para mejorar

    A través de «contáctanos» escribanos un mensaje haciendo sus  sugerencias para poder dar un mejor servicio, por ejemplo formas de pago, bono electrónico, horarios, sala de  espera, temperatura ambiental , música ambiental ,etc.

  • Uso del contacto telefónico directo

    Cuando entrego el numero telefónico personal debe ser utilizado solo para emergencias vitales o coordinaciones previamente acordadas.

    No contactarme por WhatsApp a menos que yo les haya solicitado que me envíen una información por esta vía.

    Todas las situaciones administrativas (firmas de documentos, certificados) y toma de horas se deben contactar con las secretarias en los distintos lugares de atención.

    Las dudas que no sean urgentes deberán ser abordadas   en  la consulta presencial.